Ayuda a Domicilio en Madrid mSoluciona Castellana
Cuidado de mayores y servicios a empresas
Empresa acreditada
La tranquilidad de saber que tu familiar esta en buenas manos.
Solicita nuestros servicios por medio de las ayudas de la Comunidad
Presupuesto personalizado sin compromiso
Nuestro personal experto te ayuda a elaborar un servicio a tu medida, adaptado a lo que tú y tu familiar necesitáis.
Puedes rellenar el formulario para que te llamemos o bien contactarnos directamente por teléfono:
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¿Qué podemos ofrecerte?
Cuidado de
mayores
El cuidado de mayores es una de nuestras prioridades en mSoluciona Castellana. Somos líderes en servicios sociales. asistencia y mucho más.
Asistencia
hospitalaria
Cuidar personas mayores en hospitales, es una de las especialidades de mSoluciona. Servicio de acompañamiento en hospitales..
Limpieza a
domicilio
Limpieza a domicilio en Castellana con profesionales experimentadas y previamente seleccionadas por nuestra empresa de servicios ¡Infórmate!
Servicios
a empresas
Servicios a empresas. Abarcamos desde limpieza y mantenimiento, hasta reposición de consumibles, externalización de servicios…
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¿Qué incluye la gestión de mSoluciona?
Valoración del usuario y domicilio
Selección personalizada en base a la valoración
Presentación del trabajador con personal de mSoluciona previa al servicio
Seguro de Responsabilidad Civil
Gestión laboral y asesoramiento jurídico (Altas, bajas, contrataciones, nominas, variación de datos, etc…)
Sustituciones y cobertura 24 horas al día los 365 días del año
Seguimiento de servicio mensual con familias y trabajadores
Tramitación del Cheque Servicio para la Ley de la Dependencia
Seleccionamos a los mejores profesionales
Selección de curriculums
Realizamos una revisión exhaustiva y preseleccionamos currículums de los mejores perfiles cualificados con una gran dedicación hacia el cuidado.
Entrevistas individuales
Llevamos a cabo entrevistas exhaustivas, evaluaciones de competencias y pruebas de aptitud para explorar a fondo sus habilidades y motivaciones.
Verificación titulaciones
Verificamos la autenticidad de los títulos y la experiencia laboral. Su dominio en el campo demuestra su destreza profesional.
Comprobamos referencias
Contactamos con algunas familias con las que hayan colaborado en el pasado para confirmar la validez de las referencias proporcionadas.
Preguntas Frecuentes
Necesito un servicio personalizado
Cada cliente es único, por ello realizamos una valoración de cada servicio y usuario para adaptar la asistencia que necesita. Desde una hora hasta los 365 días al año y contando con profesionales multidisciplinares en atención doméstica y asistencial
¿Quién es el empleador de los trabajadores?
Depende del tipo de servicio que quiera trabajar. Nosotros trabajamos tanto en régimen general (cuando la seguridad social está a nombre de mSoluciona Castellana) como en régimen doméstico (cuando la seguridad social está a nombre de un miembro de la familia)
¿Puedo contar con mSoluciona Castellana para que gestione el servicio de mi trabajadora actual?
Por supuesto. Podrá despreocuparse de los trámites administrativos del servicio con la tranquilidad de tener todos los requisitos laborales y de seguridad social al día.
¿Quién hace los trámites y documentos del trabajador?
Nosotros nos encargamos de cualquier tipo de trámite o documentación que tenga que ver con el trabajador, como son los contratos, nóminas, altas, bajas, variaciones de datos, etc.
¿Cómo se realiza la selección de personal?
Realizamos una valoración del servicio, adaptando la selección de personal a sus necesidades y de ese modo personalizar la búsqueda. Una vez encontrados los candidatos, entre los departamentos de RRHH y trabajo social, se selecciona al mejor perfil y se hace una presentación con personal mSoluciona en el que puedan conocerle previamente y tomar una decisión.
¿Cuánto dura el proceso de selección?
Generalmente, unos 3 días laborables, pero también damos respuesta inmediata a los servicios de urgencia.
¿Qué ocurre si el trabajador no encaja con mis expectativas?
Se dispone de un periodo de prueba en el que poder conocer y evaluar el trabajo del profesional y en caso de no ser satisfactorio, rescindir la relación laboral sin indemnización. Se realizarán las selecciones necesarias hasta que encaje el trabajador sin coste alguno.
¿Puedo prescindir de los servicios de mSoluciona Castellana en cualquier momento?
En cualquier momento puede rescindir el contrato avisando con tiempo.
¿Cuánto duran los contratos de mSoluciona Castellana?
Lo que necesite cada servicio, por lo general se renuevan mes a mes.
¿Qué ocurre durante las vacaciones o festivos?
Gestionamos con tiempo los calendarios de vacaciones de los trabajadores y festivos de todo el año. Nos ponemos en contacto personalmente con cada servicio para organizar sustituciones si los usuarios las necesitan y de ese modo garantizar que el servicio no quede desatendido.
¿Qué pasa si se ausenta el trabajador o si ocurre una incidencia en el servicio?
Damos respuesta a las incidencias en el mínimo tiempo posible. Para ello, disponemos de un teléfono de atención de urgencias durante los 365 días al año, pudiendo enviarle una persona sustituta a la mayor brevedad posible.
¿Puedo contar con algún tipo de ayuda pública?
Disponemos de trabajadoras sociales expertas en Dependencia, que le orientarán e informarán de las ayudas que están dando el Estado, acompañándolos en todo el proceso de solicitud.
Nosotros como empresa autorizada de la Comunidad de Madrid podemos gestionar las ayudas del cheque servicio de Comunidad de Madrid.
mSoluciona Castellana es la empresa líder en el sector de ayuda a domicilio en Madrid. Creada por profesionales de varias empresas de Servicios Sociales y Servicios Auxiliares para Empresas, hemos creado mSoluciona Castellana para poder ofrecer el mejor servicio a los usuarios y tener los mejores auxiliares para un servicio de cuidado de mayores, asistencia hospitalaria y limpieza de empresas en Madrid.
Nuestro objetivo es satisfacer la demanda existente en los servicios de ayuda a domicilio en Madrid en un amplio rango de clientes: personas de la tercera edad, discapacitados, cuidado de niños, cuidado de mayores a domicilio o personas que hayan sufrido un accidente o enfermedad que les incapacite temporal o indefinidamente para realizar las tareas cotidianas.
Pero no sólo nos centramos en la ayuda a particulares, sino que mSoluciona Castellana es una empresa líder en el servicio de limpieza, ofreciendo a las empresas y comunidades de vecinos las soluciones para sus necesidades de limpieza y mantenimiento.
Como expertos en servicios de ayuda a domicilio en Madrid, disponemos de un equipo de profesionales con experiencia en el sector, flexibilidad horaria y con alta especialización en atención personalizada, cubriendo todas aquellas necesidades y situaciones familiares que se planteen. Nuestro equipo cuenta con diplomados en Enfermería, Auxiliares de Clínica, de Enfermería Geriátrica, Auxiliares de Ayuda a Domicilio, Técnicos especialistas en Dietética y Nutrición. Personas con experiencia en Residencias, Hospitales, Cruz Roja, con enfermos de Alzheimer, en movilización del paciente, conserjes, jardineros, limpiadoras y técnicos de servicios auxiliares para empresas.
El servicio de ayuda a domicilio que tenemos en mSoluciona Castellana, está construido de tal forma que pueda adaptarse a las necesidades de la persona mayor de tu casa. Es una gran solución para encontrar el apoyo que buscabas y poder mantener el bienestar de tu familiar mientras continuas con la rutina de tu día a día.
Entre los beneficios que podrás destacar de mSoluciona Castellana son los horarios adaptables. Junto con los profesionales podréis acordar qué horas serán las que deberá estar pendiente del mayor de la casa y amoldaros mutuamente. Además, estos te apoyarán también en cualquier otra tarea del hogar referida al bienestar de los mayores.
Si estás pensando en contratar una ayuda a domicilio en Madrid, deberás saber que tendrás dos opciones o modalidades: podrás elegir contar con un profesional para el cuidado de tu mayor por horas o seleccionar a alguien que pueda estar de forma interna.
Ayuda a domicilio por horas en Madrid
- En mSoluciona Castellana te ofrecemos soluciones específicas para tus necesidades con nuestro servicio de ayuda a domicilio por horas en Madrid. Con este servicio, tu familiar nunca se quedará solo y estará en compañía de un profesional las horas que necesite.
- Este servicio de mSoluciona Castellana es uno de los más solicitados. Ofrece una disponibilidad absoluta y en el momento en el que se necesite para atender cualquier urgencia. Es por eso, que resulta un servicio de ayuda a domicilio muy cómodo para el cliente.
- El tiempo de contratación de una ayuda por horas en Madrid es, de al menos, 1 hora. Y puede extenderse hasta todas las horas necesarias que el cliente desee. En ningún momento la persona mayor se quedará sola o desprovista de cualquier necesidad que requiera.
Ayuda de una persona interna en el domicilio
- Con la ayuda a domicilio en Madrid que ofrecemos en mSoluciona Castellana, contarás con profesionales que podrán quedarse de forma interna en la casa de tu familiar mayor para atenderle durante las 24 horas del día.
- Este servicio está hábil durante los fines de semana o entre semana. El familiar podrá elegir qué desea hacer dependiendo de las necesidades del más mayor y acorde a los horarios de disponibilidad del familiar que suela estar más tiempo a cargo.
- Existen casos en los que se necesita una mayor atención permanente por parte del profesional. Así que esta ayuda a domicilio es la ideal para ello, ya que son profesionales capacitados para dar atención especial a las personas mayores, como a los que padecen de alzhéimer, párkinson, demencia, ictus, ELA, discapacidades físicas, entre otras enfermedades.
¿Por qué escoger la ayuda a domicilio en Madrid?
El objeto del servicio es promover, mantener y restaurar la autonomía personal de los más mayores y sus familias para lograr la permanencia y comodidad en el entorno habitual en el que residen. Evitando, así, situaciones de desplazamiento y desintegración social.
Una de las ventajas más importantes de esta ayuda a domicilio es que el usuario puede seguir viviendo en su casa, en su comunidad, sin salir de su entorno familiar y, lo más importante, muy cerca de sus amigos y conocidos. De esta forma, se evitan situaciones desagradables para la familia por las posibles negativas a abandonar la vivienda habitual. Además, todo afecta a la motivación, la autoestima y el bienestar de un individuo.
M Soluciona Castellana brinda un servicio profesional con personal calificado, debidamente certificado y supervisado por un equipo responsable de mantener la más alta calidad para los más mayores. Nuestro personal presta diversos servicios de prevención, formación y asistencia a los usuarios y sus familias.
