¿Quiénes somos?

mSoluciona Castellana es una empresa de ayuda a domicilio en Madrid. Comenzamos nuestra andadura hace quince años y mSoluciona Castellana fue el comienzo de la marca mSoluciona, ahora con más de 35 oficinas repartidas por toda España.

Su director Alfonso Durán Serrano es socio fundador de mSoluciona Spain, empresa matriz de la marca mSoluciona y su experiencia en gestión y dirección de empresas es de más de 25 años y concretamente en servicios de ayuda a domicilio y de servicios auxiliares a empresas es de 15 años con 6 empresas de mSoluciona propias funcionando dentro del grupo mSoluciona.

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Nuestra meta es ofrecer a nuestros usuarios un servicio familiar y cercano. Sabemos lo difícil que es dejar en otras manos el cuidado de los que más queremos, por ello queremos diferenciarnos con un servicio humano y de calidad.Somos muy estrictos en el proceso de selección de personal, algo que hacemos de manera muy rigurosa, pues queremos contar con los mejores profesionales del sector. Pero no sólo eso, queremos que sus cualidades humanas sean únicas, que la vocación de servicio por los demás sea notoria.

Además de los servicios dedicados al cuidado de personas dependientes, mayores o niños, llevamos a cabo una labor muy importante con respecto al sector de limpieza. Nos hemos posicionado como una de las empresas que llevan a cabo diferentes formatos de limpieza, desde limpiezas generales o fin de obra, hasta el mantenimiento semanal de un hogar.

Otro de nuestros ámbitos de trabajo es el de dar servicio a empresas, del tamaño que sean, desde limpieza de oficinas, pymes, a mantenimiento integral de grandes compañías o comunidades de vecinos, siempre con personal profesional orientado a satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Nos adaptamos a cada uno de los servicios, esa es nuestra máxima como empresa.

Si de algo estamos muy orgullosos, es de las buenas referencias que tienen sobre nosotros los usuarios. La premisa de mSoluciona Castellana es poder ayudar a quienes más nos necesitan con la mejor atención. Sabemos la responsabilidad que nos confían las personas y nos esforzamos por no defraudarlas.

EMPRESA AUTORIZADA POR LA CAM
En mSoluciona Castellana estamos acreditados desde 2011, con números de autorización S4522 y S5436,  como entidad inscrita en el registro de centros y servicios de Acción Social para tramitar por la Comunidad de Madrid y gestionar la prestación económica vinculada al servicio o Cheque Servicio vinculado a los servicios de dependencia. Contamos, por tanto, con la confianza de la Consejería de Servicios Sociales de Madrid para llevar a cabo esta gestión.

En este aspecto, nos diferenciamos en ofrecer y asesorar de la mejor manera a todas aquellas personas que nos soliciten información, haciendo valoraciones en los domicilios a través de nuestras trabajadoras sociales. Gracias a ello  conseguimos concretar la situación del usuario y así poder ver las necesidades según el grado de dependencia y seleccionar al auxiliar adecuado. Esta labor la realizamos sin ningún compromiso y con la mera intención de ayudar a quienes nos necesiten. Por este motivo somos empresa de Ayuda a domicilio.

AGENCIA DE COLOCACION
mSoluciona Castellana es agencia de colocación del SEPE desde 2013 con número 9900000206 ayudando a crear empleo bajo la supervisión del Sistema Nacional de Empleo.

NUESTROS VALORES
mSoluciona Castellana se guía por los siguientes valores, muy importantes para todos los que formamos esta empresa en Madrid:

En mSoluciona Castellana queremos ser un referente para todas las personas que precisen un servicio de ayuda a domicilio o limpieza. Inculcamos nuestros valores de empresa a todos los trabajadores con el fin de ofrecer siempre el mejor servicio.